Unser Ärzte-Team berät Sie bei Krankheit- und Gesundheitsfragen – daheim, vom Auto, Büro oder Ausland aus, per Video-Call, Chat oder Telefon. Vereinbaren Sie über unsere App einfach Ihren Wunschtermin!
Ihr Arztgespräch ohne Anfahrtsweg und Wartezeit – Jetzt neu mit eRezept oder eAU
Für alle VKB-Kunden mit einer Voll- oder Beihilfeversicherung
Krankheiten lassen sich nicht planen. Ärztlicher Rat ist schließlich auch an Wochenenden und auf Reisen gefragt, wenn die Praxis geschlossen oder der nächste Arzt zu weit entfernt ist. Gerade mit kränkelndem Kind oder chronischen Krankheiten sind lange Anfahrtswege und Wartezeiten jedoch eine zusätzliche Belastung.
Mit der digitalen Sprechstunde der VKB holen Sie sich Ihren Arzt dorthin, wo Sie ihn benötigen – egal, welcher Tag oder wie spät es ist. Über Ihr Handy oder Festnetz, auf dem Tablet oder PC behandelt Sie unser Ärzte-Team bei akuten Symptomen oder chronischen Beschwerden.
Auf Wunsch erhalten Sie außerdem digitale Rezepte und elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen (eAUs) – denn im Bett kuriert sich eine Krankheit schließlich immer noch am schnellsten aus.
Ihre Vorteile im Überblick
- Lassen Sie sich von 250 Ärzten aus 30 Fachrichtungen beraten – weltweit 24 Stunden täglich, 7 Tage pro Woche.
- Unser Ärzteteam sendet Ihnen bei Bedarf ein eRezept schnell und unkompliziert via App auf Ihr Handy – Online einlösbar in über 7.000 Apotheken.
- Erhalten Sie elektronische Arbeitsunfähigkeitsbescheinigungen für Ihren Arbeitgeber – direkt zum Weiterleiten.
- Legen Sie Fotos, frühere Befunde und weitere Dokumente ab und haben Sie sie so direkt für Ihre digitale Sprechstunde parat.
Das erwartet Sie
Damit Sie zu dem richtigen Arzt vermittelt werden, kümmert sich zuerst unsere medizinische Assistenz um Ihre Anfrage. Anschließend können Sie einen Wunschtermin für Ihr Arztgespräch nennen. Ihr Arzt ruft Sie dann zu dem vereinbarten Zeitpunkt per Video-Call oder Telefon zurück.
So gehts
- Laden Sie sich die App unseres Partners TeleClinic kostenlos herunter: zur iOS-App, zur Android-App.
- Registrieren Sie sich einmalig.
- Sie können nun direkt Kontakt mit unserem medizinischen Team aufnehmen – via Video-Call, Anruf oder Chat.
- Bei Bedarf erhalten Sie Ihr eRezept via App direkt auf Ihr Handy.
- Per Apothekensuche können Sie einer Apotheke in Ihrer Nähe mit nur einem Klick das eRezept senden.
- Für unsere Krankenvoll- und Beihilfeversicherten ist der erste Kontakt zur medizinischen Assistenz kostenlos. Diese nimmt Ihr Anliegen auf und gibt ggf. eine erste Einschätzung ab. Auf Wunsch erhalten Sie im Anschluss einen Termin mit dem passenden Facharzt. Sobald Sie Kontakt mit dem Arzt haben (Video-Call, Chat oder Anruf), fallen Kosten an. Für jeden Arztkontakt erhalten Sie wie gewohnt eine Rechnung, die Sie uns einreichen können.
- Wir helfen bei Fragen oder auftretenden Problemen unter der Hotline (089) 21 60-22 33 wochentags von 8 bis 18 Uhr.
Rufen Sie uns an unter:
(089) 21 60-22 33
Unsere digitale Sprechstunde bieten wir zusammen mit unserem Partner TeleClinic an. TeleClinic verfügt mit über 250 Ärzten über das größte und kompetenteste digitale Ärzte-Team deutschlandweit. Erst seit Kurzem sind Fernbehandlung, elektronische Rezepte oder Krankschreibungen auch in Deutschland gestattet. Mit unserem Partner können wir Ihnen neben der ärztlichen Beratung eRezepte und elektronische Arbeitsunfähigkeit erstellen lassen.