München. Neue, oft agile Formen der Zusammenarbeit und stetig hinzu kommende digitale Lösungen verlangen eine Veränderung langjährig erlernter und gelebter Verhaltensmuster. Beschäftigte sollen mitgestalten, neue Lösungsansätze definieren und digitale Kompetenzen zeigen. Wie das schrittweise gehen kann und zugleich die Mitarbeitenden zu fordern und zu motivieren vermag, zeigt das Projekt MEDEA, das seit rund zwei Jahren bei der Versicherungskammer umgesetzt wird.
Der Konzern Versicherungskammer hat sich als Unternehmenspartner dem Projekt MEDEA angeschlossen. MEDEA steht für „Erfahrungsgeleiteter arbeitsintegrierter Erwerb von digitalen Medienkompetenzen in der berufsbegleitenden Qualifizierung“ und ist ein Förderprojekt des Programms „Digitale Medien in der beruflichen Bildung“ des Bundesministeriums für Bildung und Forschung und dem Europäischen Sozialfonds.
Mitarbeitende bestimmen ihre Lernfelder
Im Forschungsprojekt konnten die Beteiligten im Projektverlauf selbst bestimmen, welche Lernfelder sie zum Ausbau digitaler Kompetenzen priorisieren und umsetzen wollen. Im Vordergrund steht das Voneinander-Lernen beim Einsatz digitaler Medien in der täglichen Arbeit. Die Mitarbeitenden der Versicherungskammer lernen, ihre eigenen Medienkompetenzen realistisch einzuschätzen, digitale Medien sinnvoll und situationsangemessen zu nutzen sowie diese kritisch zu reflektieren und den Wissensaufbau gezielt zu steuern.
Im Projekt wechseln sich Workshops und Praxisphasen zum Umsetzen der Lernfelder ab. In den Workshops werden die Schritte der Praxisphase verbindlich festgelegt. Zwischen den Workshops treffen sich die Lernenden virtuell, z.B. in einer Video- oder Webkonferenz, um sich auszutauschen und gegenseitig zu beraten. Am Ende des Projekts steht eine Kompetenzbilanz, die das Lernergebnis pro Mitarbeitendem validiert.
Andreas Kolb, Mitglied des Vorstands der Versicherungskammer, fasst zusammen: „Wissensmanagement und neue Lernformen sind ein zentrales Zukunftsthema der Digitalisierung. Im Rahmen von MEDEA haben wir zum einen erarbeitet, wie wir unsere Mitarbeitenden in die digitale Transformation mitnehmen. Und wir geben ihnen zum anderen die Möglichkeit, sich gegenseitig zu coachen und individuell weiter zu entwickeln.“ Das wirke sich spürbar positiv auf die Zusammenarbeit und die Eigenverantwortung jedes Einzelnen aus. Abteilungsleiterin und Projektverantwortliche Stephanie Zewe schaut voraus: „Die Ergebnisse ermutigen uns, die MEDEA-Logik auf weitere digitale Vorhaben zu übertragen. Das kommt neben unseren Beschäftigten vor allem unseren Kunden zu Gute.“ Denn wer sich selbst sicher und kompetent im Umgang mit digitalen Lösungen fühle, könne seine Kunden auch dazu bestens unterstützen.
Wissenschaftspartner von MEDEA
Wissenschaftspartner von MEDEA sind der Verein der GAB München e.V., der Virtuelle Campus Rheinland Pfalz sowie das Munich Center for Technology in Society der TU München (MCTS). Ein weiterer Unternehmenspartner ist die die ELABO GmbH aus Crailsheim.
Ansprechpartnerin zu diesem Thema:
Edith Strauß
Unternehmenskommunikation Konzern Versicherungskammer
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Konzern Versicherungskammer
Der Konzern Versicherungskammer ist bundesweit der größte öffentliche Versicherer und inzwischen der siebtgrößte Erstversicherer in Deutschland. Im Geschäftsjahr 2018 erzielte er Beitragseinnahmen von insgesamt 8,31 Mrd. Euro. Mit seinen regional tätigen Gesellschaften ist das Unternehmen in Bayern, der Pfalz, im Saarland sowie in Berlin und Brandenburg tätig. Der Krankenversicherer der S-Finanzgruppe ist zusammen mit den anderen öffentlichen Versicherern bundesweit tätig. Von großer Bedeutung ist das gesellschaftliche Engagement des Konzerns Versicherungskammer. Die auf Nachhaltigkeit ausgerichtete Strategie der Förderung ehrenamtlicher Einrichtungen und Initiativen, die insbesondere im Bereich der Prävention und Sicherheit tätig sind, wird seit einigen Jahren zusätzlich gestärkt durch die beiden Stiftungen, Versicherungskammer-Stiftung und Versicherungskammer-Kulturstiftung. Zudem ist der Konzern Versicherungskammer bereits zum dritten Mal mit dem Zertifikat „Beruf und Familie“ als familienfreundliches Unternehmen ausgezeichnet worden. Er hat rund 6.600 Beschäftigte, davon 289 Auszubildende.
