Wer haftet für den Schaden? 
Bernd Böhm, Leiter des Schadenzentrums der Versicherungskammer Bayern erklärt: „Grundsätzlich gilt, dass derjenige, der Dritte schädigt, für den Schaden und die Folgekosten aufkommen muss, beispielsweise wenn er bei seinen Nachbarn zu Besuch ist und Rotwein auf das weiße Sofa kippt.“ Bei Freundschaftsdiensten machen die Gerichte allerdings eine Ausnahme. Sie gehen davon aus, dass ein stillschweigender Haftungsausschluss vereinbart wurde. Böhm erklärt: „Wer seinen Nachbarn um Hilfe bittet, bekommt den Schaden nicht ersetzt, wenn es sich um eine uneigennützige Gefälligkeit handelt. Denn der Nachbar übernimmt nur eine Aufgabe, die man auch selbst erledigen könnte. Einem selbst hätte das Malheur ebenfalls passieren können.“ Anders verhält es sich, wenn der Nachbar grob fahrlässig handelt, also beispielsweise den Blumentopf unter fließendes Wasser stellt und dann für eine Stunde raus geht.

Wann die Versicherung bei Gefälligkeitsschäden zahlt
„Nicht selten landen Nachbarn oder Freunde wegen Gefälligkeitsschäden vor Gericht“, erläutert Böhm. „Um das von vornherein zu vermeiden, empfehlen wir, bei der Privat-Haftpflichtversicherung zusätzlich den erweiterten Schutz für Gefälligkeitshandlungen einzuschließen. Bei der Versicherungskammer Bayern gehört dies zum Standardumfang jeder neuen privaten Haftpflichtversicherung. Das sichert den Versicherungsnehmer bei Schadenersatzansprüchen aufgrund von Gefälligkeitshandlungen im Rahmen einer vereinbarten Versicherungssumme ab und kostet nur wenige Euro mehr im Jahr.“ Beschädigt man dann beim Blumengießen Nachbars Perserteppich, kommt die eigene Haftpflichtversicherung für den Schaden auf. Böhm empfiehlt außerdem, vor der kostenlosen Hilfe – sei es das House-Sitting im Urlaub, die Hilfe beim Umzug oder beim Renovieren – mit den Freunden oder Nachbarn über mögliche Schadensfragen zu reden und die Haftung zu klären.