Drei Sterne für die Kunden

Drei Mal erfolgreich zertifiziert - drei Sterne für die Kunden

Es hängt fein säuberlich gerahmt im Versicherungsbüro Binder, das ISO-Zertifikat 9001. Das Gütesiegel ist mehr als nur ein Wandschmuck. Für den Kunden ist es ein objektives und sichtbares Zeichen für kontrollierte Qualität bei Beratung und Verkauf.
Gottfried Binder hat es geschafft: Er führt die erste Agentur der Versicherungskammer Bayern, die drei Zertifizierungssterne erreicht hat. Die drei Zertifizierungen heißen: zertifizierter Vorsorgeberater, zertifizierter Risiko-manager nach ISO 31000 und zertifizierte Versicherungsagentur nach ISO 9001. Der erfahrene Versicherungsexperte, der seit 1989 in der Branche tätig ist, findet für jeden seiner Kunden aus Wegscheid und Umgebung den passenden Versicherungsschutz – ganz gleich, ob sie ihre Familie und ihr Eigentum absichern oder für das Alter vorsorgen wollen. Gottfried Binder ist besonders stolz auf das jüngste Gütesiegel: „Mit der Zertifizierung nach ISO 9001 ist es uns gelungen, die Qualität und Fachkompetenz unserer Agentur noch einmal zu steigern. Mein Team hat sich mit viel Herzblut an der Umsetzung beteiligt. Im Hinblick auf die Zufriedenheit unserer Kunden haben wir viele Abläufe neu strukturiert. Dadurch können wir einen noch besseren Service anbieten“, erklärt der Agenturinhaber.
Insgesamt dauert der Zertifizierungsprozess ein knappes Jahr. Hängt die Urkunde an der Wand, ist die Arbeit aber längst nicht zu Ende. „Man muss am Ball bleiben. Schließlich ist das ISO-Zertifikat nur für drei Jahre gültig und muss danach erneut erworben werden“, unterstreicht Binder.

Ihr Berater vor Ort

Geschäftsstelle Gottfried Binder


Sattlersbrücke 11
94110 Wegscheid

Tel.: (0 85 92) 93 85 13 - 0
Fax: (0 85 92) 93 85 13 - 21
E-Mail: info@binder.vkb.de


Unsere Standorte:

Wegscheid (Firmensitz)
Passau

  • Außerhalb der Öffnungszeiten:

    SchadenSoforthilfe für Ihre Sach-, Kraftfahrt- und Haftpflichtversicherung:

    (0800) 62 36 62 36 national-kostenfrei (24h)

    +49 89 62 36 62 36 international

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    und nach Vereinbarung

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