Suche Beratung finden Anmelden Mobilität & Reise
  • Auto
  • Zweirad
  • Reiseschutz & Ausland
  • Ratgeber Mobilität
  • Ratgeber Reise
  • Übersicht Mobilität & Reise
  • Autoversicherung
  • Campingversicherung
  • Verkehrs-Rechtsschutz
  • E-Auto-Versicherung
  • Mopedversicherung
  • E-Scooter-Versicherung
  • Motorradversicherung
  • E-Bike-Versicherung
  • Auslandskrankenversicherung (Urlaub)
  • Auslandskrankenversicherung (Langzeit)
  • Reiseversicherungspaket für mehrere Reisen
  • Reiseversicherungspaket für eine Reise
  • Reiserücktrittsversicherung für mehrere Reisen
  • Reiserücktrittsversicherung für eine Reise
Haus & Recht
  • Haus, Hausrat & Wohnen
  • Haus- & Wohnungsbau
  • Haftpflicht
  • Rechtsschutz
  • Ratgeber Haus & Recht
  • Übersicht Haus & Recht
  • Hausratversicherung
  • Wohngebäudeversicherung
  • Haus- & Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung
  • Haus- & Wohnrechtsschutzversicherung
  • Elementarversicherung
  • Bauherren-Haftpflichtversicherung
  • Bauherren-Rechtsschutz
  • Privathaftpflichtversicherung
  • Tierhalterhaftpflichtversicherung
  • Haus- & Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung
  • Bauherren-Haftpflichtversicherung
  • Praktikantenversicherung
  • Privat-Rechtsschutz
  • Verkehrs-Rechtsschutz
  • Bauherren-Rechtsschutz
  • Haus- & Wohnrechtsschutz
  • Vermieter-Rechtsschutz
  • Berufs-Rechtsschutz
Gesundheit & Pflege
  • Krankenversicherung
  • Krankenzusatzversicherung
  • Unfall & Pflege
  • Ratgeber Gesundheit & Pflege
  • Übersicht Gesundheit & Pflege
  • Private Krankenversicherung für Angestellte
  • Private Krankenversicherung für Selbstständige
  • Private Krankenversicherung für Beamte
  • Private Krankenversicherung für Beamtenanwärter
  • Private Krankenversicherung für Lehrer
  • Beihilfeoptionen
  • Zahnzusatzversicherung
  • Zusatzversicherung Heilpraktiker
  • Gesundheitsvorsorge-Versicherung
  • Krankenhauszusatzversicherung
  • Krankenhaustagegeld
  • Verdienstausfall-Versicherung
  • Krankenzusatzversicherung für Kinder
  • Versicherung für Hören & Sehen
  • Unfallversicherung
  • Unfallversicherung mit Beitragsrückzahlung
  • Kinder-Invaliditäts-Zusatzversorgung
  • Pflegezusatzversicherung
  • Staatlich geförderte Pflegezusatzversicherung
Beruf, Alter & Finanzen
  • Berufsunfähigkeit
  • Altersvorsorge & Rente
  • Lebensversicherung & Geldanlage
  • Ratgeber Leben & Altersvorsorge
  • Ratgeber Geld & Beruf
  • Übersicht Beruf, Alter & Finanzen
  • Berufsunfähigkeitsversicherung
  • Grundfähigkeitsversicherung
  • Verdienstausfall-Versicherung
  • Private Altersvorsorge
  • Betriebliche Altersvorsorge
  • Riester-Rente
  • Altersvorsorgedepot
  • Rürup-Rente
  • SofortRente
  • JuniorRente
  • Geldanlage
  • Risiko-Lebensversicherung
  • Sterbegeldversicherung
Services
  • Online-Kontaktformular
  • Schaden melden
  • Leistungen beantragen
  • Kundenportale
  • Apps
  • Online Services
  • Mein Vertrag
  • Kontakt
  • Services im Überblick
  • Kfz-Schaden melden
  • Gebäude- & Hausratschaden melden
  • Haftpflicht-Schaden melden
  • Unfallschaden melden
  • Reiserücktritts- & Reiseabbruchversicherung
  • Informationen zu Schadensmeldungen
  • Krankentagegeld-Leistungen beantragen
  • Pflege-Leistungen beantragen
  • Anträge für Beihilfeberechtigte
  • Riester-Zulagen-Portal
  • Betriebliche & kirchliche Ergänzungsversicherung
  • Übersicht Leistungen beantragen
  • Privatkunden-Portal
  • Riester-Zulagenportal
  • Mein Gesundheitsmanager
  • HerzRhythmus
  • MindCareDirekt
  • Digitale Sprechstunde
  • Digitaler Hautarzt
  • Kleine Löschmeister-App
  • MehrWetter-App
  • KATWARN-App
  • Gesundheitsservices
  • Mein Gesundheitsmanager
  • Reiseservices
  • Pflegeservices
  • KVNR anfragen
  • Elektronische Versicherungsbestätigung
  • Interaktive Beratungstools
  • Adresse ändern
  • Persönliche Daten ändern
  • Bankverbindung ändern
  • Arbeitgeberbescheinigung
  • Steuerbescheinigung
  • Elektronische Versicherungsbestätigung
  • Grüne Karte
  • Beitragsfreistellung
  • Änderung Bezugsrecht Leben
  • Online-Kontaktformular
  • Berater finden
  • Telefonnummern
  • Adressen
  • Lob & Kritik
  • Sichere Kommunikation
  • Mobilität & Reise
    • Auto
      • Autoversicherung
      • Campingversicherung
      • Verkehrs-Rechtsschutz
      • E-Auto-Versicherung
    • Zweirad
      • Mopedversicherung
      • E-Scooter-Versicherung
      • Motorradversicherung
      • E-Bike-Versicherung
    • Reiseschutz & Ausland
      • Auslandskrankenversicherung (Urlaub)
      • Auslandskrankenversicherung (Langzeit)
      • Reiseversicherungspaket für mehrere Reisen
      • Reiseversicherungspaket für eine Reise
      • Reiserücktrittsversicherung für mehrere Reisen
      • Reiserücktrittsversicherung für eine Reise
    • Ratgeber Mobilität
    • Ratgeber Reise
    • Übersicht Mobilität & Reise
  • Haus & Recht
    • Haus, Hausrat & Wohnen
      • Hausratversicherung
      • Wohngebäudeversicherung
      • Haus- & Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung
      • Haus- & Wohnrechtsschutzversicherung
      • Elementarversicherung
    • Haus- & Wohnungsbau
      • Bauherren-Haftpflichtversicherung
      • Bauherren-Rechtsschutz
    • Haftpflicht
      • Privathaftpflichtversicherung
      • Tierhalterhaftpflichtversicherung
      • Haus- & Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung
      • Bauherren-Haftpflichtversicherung
      • Praktikantenversicherung
    • Rechtsschutz
      • Privat-Rechtsschutz
      • Verkehrs-Rechtsschutz
      • Bauherren-Rechtsschutz
      • Haus- & Wohnrechtsschutz
      • Vermieter-Rechtsschutz
      • Berufs-Rechtsschutz
    • Ratgeber Haus & Recht
    • Übersicht Haus & Recht
  • Gesundheit & Pflege
    • Krankenversicherung
      • Private Krankenversicherung für Angestellte
      • Private Krankenversicherung für Selbstständige
      • Private Krankenversicherung für Beamte
      • Private Krankenversicherung für Beamtenanwärter
      • Private Krankenversicherung für Lehrer
      • Beihilfeoptionen
    • Krankenzusatzversicherung
      • Zahnzusatzversicherung
      • Zusatzversicherung Heilpraktiker
      • Gesundheitsvorsorge-Versicherung
      • Krankenhauszusatzversicherung
      • Krankenhaustagegeld
      • Verdienstausfall-Versicherung
      • Krankenzusatzversicherung für Kinder
      • Versicherung für Hören & Sehen
    • Unfall & Pflege
      • Unfallversicherung
      • Unfallversicherung mit Beitragsrückzahlung
      • Kinder-Invaliditäts-Zusatzversorgung
      • Pflegezusatzversicherung
      • Staatlich geförderte Pflegezusatzversicherung
    • Ratgeber Gesundheit & Pflege
    • Übersicht Gesundheit & Pflege
  • Beruf, Alter & Finanzen
    • Berufsunfähigkeit
      • Berufsunfähigkeitsversicherung
      • Grundfähigkeitsversicherung
      • Verdienstausfall-Versicherung
    • Altersvorsorge & Rente
      • Private Altersvorsorge
      • Betriebliche Altersvorsorge
      • Riester-Rente
      • Altersvorsorgedepot
      • Rürup-Rente
      • SofortRente
      • JuniorRente
    • Lebensversicherung & Geldanlage
      • Geldanlage
      • Risiko-Lebensversicherung
      • Sterbegeldversicherung
    • Ratgeber Leben & Altersvorsorge
    • Ratgeber Geld & Beruf
    • Übersicht Beruf, Alter & Finanzen
  • Services
    • Online-Kontaktformular
    • Schaden melden
      • Kfz-Schaden melden
      • Gebäude- & Hausratschaden melden
      • Haftpflicht-Schaden melden
      • Unfallschaden melden
      • Reiserücktritts- & Reiseabbruchversicherung
      • Informationen zu Schadensmeldungen
    • Leistungen beantragen
      • Krankentagegeld-Leistungen beantragen
      • Pflege-Leistungen beantragen
      • Anträge für Beihilfeberechtigte
      • Riester-Zulagen-Portal
      • Betriebliche & kirchliche Ergänzungsversicherung
      • Übersicht Leistungen beantragen
    • Kundenportale
      • Privatkunden-Portal
      • Riester-Zulagenportal
    • Apps
      • Mein Gesundheitsmanager
      • HerzRhythmus
      • MindCareDirekt
      • Digitale Sprechstunde
      • Digitaler Hautarzt
      • Kleine Löschmeister-App
      • MehrWetter-App
      • KATWARN-App
    • Online Services
      • Gesundheitsservices
      • Mein Gesundheitsmanager
      • Reiseservices
      • Pflegeservices
      • KVNR anfragen
      • Elektronische Versicherungsbestätigung
      • Interaktive Beratungstools
    • Mein Vertrag
      • Adresse ändern
      • Persönliche Daten ändern
      • Bankverbindung ändern
      • Arbeitgeberbescheinigung
      • Steuerbescheinigung
      • Elektronische Versicherungsbestätigung
      • Grüne Karte
      • Beitragsfreistellung
      • Änderung Bezugsrecht Leben
    • Kontakt
      • Online-Kontaktformular
      • Berater finden
      • Telefonnummern
      • Adressen
      • Lob & Kritik
      • Sichere Kommunikation
    • Services im Überblick
Zum Geschäftskunden-Bereich Zum Geschäftskunden-Bereich Kontakt
Eine Frau und ein Mann diskutieren bei einem Autounfall.

Autounfall – was tun?

Verhalten nach einem Autounfall

Die Aufregung nach einem Auto­unfall ist meist groß. Trotzdem sollten Sie ver­suchen, einen kühlen Kopf zu be­wahren – und einige wichtige Schritte be­folgen. Unsere Check­­liste zeigt Ihnen, was Sie nach einem Un­fall unbe­dingt beachten sollten.
Zur Autoversicherung

1. Unfallstelle absichern

Schalten Sie die Warnblinkanlage ein, ziehen Sie die Warn­weste an und stellen Sie ein Warn­drei­eck auf. Am besten 100 Meter (auf Land­straßen) beziehungs­weise 200 Meter (auf Auto­bahnen) hinter der Unfall­stelle. Bei Dunkel­heit sollten Sie die Fahrzeug­beleuch­tung einschalten. Bei Bagatell­schäden müssen Sie die Unfall­stelle unverzüglich räumen. Skizzieren Sie die Positionen der Fahr­zeuge und machen Sie Fotos aus verschiedenen Perspektiven. Verlassen Sie rasch die Fahr­bahn und begeben Sie sich an einen sicheren Ort, zum Beispiel hinter die Schutzplanke der Autobahn.

2. Erste Hilfe leisten – Notruf 112

Wurde jemand verletzt? Falls ja, sind Sie ver­pflichtet, Erste Hilfe zu leisten. Hierzu gehört be­reits, den Not­ruf unter der 112 zu wählen – diese Nummer gilt europa­weit. Bis der Rettungs­dienst eintrifft, versorgen Sie die Verletzten mit Erste-Hilfe-Maß­nahmen. Im Verbands­kasten Ihres Autos finden Sie die wichtigsten Verbandsmaterialien.

3. Polizei rufen – Notruf 110

Bei Unfällen mit Toten, Verletzten und erheblichem Sach­schaden sollten Sie die Polizei rufen. Steht ein Unfall­beteiligter unter Alkohol- oder Drogen­einfluss, empfiehlt es sich eben­falls, die Polizei zu ver­ständi­gen. Eben­so, wenn sich die Schuld­frage nicht klären lässt oder wenn Person­en beteil­igt sind, die im Aus­land wohnen, oder Fahr­zeuge, die im Aus­land zugelassen sind. Die folgenden Informationen sollten Sie der Polizei mitteilen:
Wer meldet? (Name und Standort) Wo ist etwas passiert? (Unfallort) Was ist passiert? (Zahl der Verletzten, Unfallfolgen und Verletzungen schildern) Warten auf Rückfragen!
"Beenden Sie das Gespräch niemals selbst, vielleicht hat die Rettungs­­leitstelle noch Fragen an Sie. Achten Sie darauf, dass die Posi­tionen der Fahr­­zeuge bis zum Ein­­treffen der Beamten nicht verändert werden."

4. Personalien austauschen

Notieren Sie die wichtigsten Daten der anderen Unfall­beteiligten (Name, Anschrift, Versicher­ung, Versicherungs­nummer und Kenn­zeichen des Fahr­zeugs) und der Zeugen. Auch Sie müssen auf Ver­langen Ihren Namen und Ihre An­schrift angeben, Führer­schein und Fahrzeug­schein vor­weisen und Angaben über Ihre Versicherung machen. Andern­falls machen Sie sich strafbar. Am einfachsten ist es, wenn Sie die Service­karten austauschen.

5. Warte- und Meldepflicht

Ist niemand an der Unfallstelle zu sehen, etwa nachdem Sie gegen ein gepark­tes Auto gestoßen sind, müssen Sie in jedem Fall eine ange­messene Zeit warten. Wie lange, hängt von den Um­stän­den wie Ort, Tages­zeit und verursach­tem Schaden ab. Kommt nach einer Weile niemand, dürfen Sie sich ent­fernen, müssen aber Namen und An­schrift am Unfall­ort hinter­lassen. Außerdem müssen Sie einer nahe gelegenen Polizei­dienst­stelle unver­züglich melden, dass Sie am Unfall beteiligt waren.

6. Schadensmeldung bei der Versicherung

Pauschale Schuld­bekenntnisse gegenüber Ihrem Unfall­gegner sollten Sie nicht abgeben. Ver­gessen Sie nicht, den Schaden der Versicher­­ung zu melden. Diese hilft Ihnen schon an der Unfall­­stelle, auch wenn Sie sich im Schadens­fall un­sicher sind. Die Versicherungs­kammer Bayern gibt Ihnen wert­­volle Hin­weise zu den nächsten Schritten und bietet Ihnen zusätz­­liche Services an, etwa den Werk­­statt Service mit attrakti­ven Mobilität­s­extras (darunter ein Hol- und Bring­­service). Rufen Sie unsere SchadenSoforthilfe an, auch wenn Sie sich nicht schuldig fühlen! Prüfen Sie vor der Weiterfahrt die Verkehrs­sicherheit Ihres Fahr­zeugs. Säubern Sie die Unfall­stelle und vergessen Sie Ihr Warn­dreieck nicht.

Der Unfallbericht – Ihr Protokoll

Nachdem Sie alles Notwendige veranlasst haben, füllen Sie gemein­sam mit dem Fahrer des anderen Fahr­zeugs den Europä­ischen Unfall­bericht aus. In diesem Formu­lar werden der Schadens­hergang und alle wesent­­lichen Daten fest­gehalten.

Worauf ist beim Ausfüllen des Unfall­berichts zu achten?

Tragen Sie neben Ihren eigenen auch die Kontakt­daten von Zeugen ein, die etwas zum Unfall­hergang sagen können. Geben Sie unter der Kästchen­reihe die Summe der ange­kreuzten Felder an. Sonst ist der Bericht un­gültig. Unter­schreiben Sie keine Formu­lare, die in einer Sprache ver­fasst sind, die Sie nicht verstehen. Schicken Sie das Formular möglichst zeit­nah an Ihre Versicherung.
Keine Sorge: Indem Sie den Unfall­bericht ausfüllen, gestehen Sie keine Schuld am Unfall ein. Es geht hier ledig­lich darum, die Fakten festzu­halten und zu dokumentieren.Den Europäischen Unfall­bericht sollten Sie sich aus­drucken und idealer­weise immer im Handschuh­fach haben. Dann ist er nach einem Unfall gleich griffbereit.

Kleine Schäden sofort begleichen

Nach einem selbst verschuldeten Unfall kann es vorteil­haft sein, einen kleiner­en Schaden am eigenen be­zieh­ungs­weise am anderen Fahr­zeug selbst zu be­gleichen. So behal­ten Sie Ihren Schaden­freiheits­rabatt und können unter Um­ständen eine Menge Geld sparen. Sollten Sie sich dafür ent­scheiden, setzen Sie eine Abfindungs­erklärung auf und lassen Sie diese vom Unfall­gegner unter­schreiben.So könnte eine Abfindungserklärung aussehen:

Abfindungserklärung

Ich bestätige hiermit als Geschädig­ter (Vor­name, Name, Personalausweis-Nr., Telefon, Straße, Postleit­zahl, Ort, Fahrzeug mit Kennzeichen - wenn abweichend: Fahrzeughalter), für den Unfall am/in (Datum/Unfall­ort) von (Vor­name, Name, Personalausweis-Nr., Telefon, Straße, Postleit­zahl, Ort, Fahrzeug mit Kennzeichen - wenn abweichend: Fahrzeughalter) für den entstand­enen Sach­schaden eine Ent­schädigung von XY Euro er­halten zu haben und erkläre für mich und meinen Rechts­nach­folger ausdrück­lich, in diesem Schadens­fall abgefunden worden zu sein. Ort, Datum Unterschrift (Unfallverursacher, Geschädigter)

Video: Was tun bei einem Autounfall?

Zur Autoversicherung

Unsere Lesetipps rund um das Thema Mobilität

Mehr Sicherheit mit Winterreifen

Mehr erfahren

Vollkasko und Teilkasko: Was ist der Unterschied?

Mehr erfahren

Kfz-Versicherung berechnen

Mehr erfahren

Produkte

Zahnzusatzversicherung Krankenhauszusatzversicherung Gesundheitsvorsorge Private Krankenversicherung für Beamte Zusatzversicherung Heilpraktiker Private Krankenversicherung

Service & Kontakt

Kostenfreies Kundenportal Kfz-Schaden melden Leistungsantrag per Post Leistungsantrag per Service App Elektronisches Postfach Online-Kontaktformular Telefonischer Kontakt Berater finden

Das könnte Sie interessieren

Kfz-Versicherung Reiserücktrittsversicherung Reiseversicherungspaket Wohngebäudeversicherung Unfallversicherung Beihilfeantrag und Rechnung einreichen Newsletter abonnieren

Über uns

Unternehmen Karriere Presse Lob & Kritik
Unsere Auszeichnungen Impressum Datenschutz-Hinweise Compliance-Hinweise Barrierefreiheit Cookie-Einstellungen Vertrag widerrufen Social Media
Online abschließen Beraten lassen