Beratung finden Anmelden Autoversicherung Campingversicherung Verkehrs-Rechtsschutz E-Auto-Versicherung Mopedversicherung E-Scooter-Versicherung Motorradversicherung E-Bike-Versicherung Auslandskrankenversicherung (Urlaub) Auslandskrankenversicherung (Langzeit) Reiseversicherungspaket für mehrere Reisen Reiseversicherungspaket für eine Reise Reiserücktrittsversicherung für mehrere Reisen Reiserücktrittsversicherung für eine Reise Ratgeber Mobilität Ratgeber Reise Übersicht Mobilität & Reise Hausratversicherung Wohngebäudeversicherung Haus- & Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung Haus- & Wohnrechtsschutzversicherung Elementarversicherung Bauherren-Haftpflichtversicherung Bauherren-Rechtsschutz Privathaftpflichtversicherung Tierhalterhaftpflichtversicherung Haus- & Grundbesitzer-Haftpflichtversicherung Bauherren-Haftpflichtversicherung Praktikantenversicherung Privat-Rechtsschutz Verkehrs-Rechtsschutz Bauherren-Rechtsschutz Haus- & Wohnrechtsschutz Berufs-Rechtsschutz Ratgeber Haus & Recht Übersicht Haus & Recht Private Krankenversicherung für Angestellte Private Krankenversicherung für Selbstständige Private Krankenversicherung für Beamte Private Krankenversicherung für Beamtenanwärter Private Krankenversicherung für Lehrer Beihilfeoptionen Zahnzusatzversicherung Zusatzversicherung Heilpraktiker Gesundheitsvorsorge-Versicherung Krankenhauszusatzversicherung Krankenhaustagegeld Verdienstausfall-Versicherung Krankenzusatzversicherung für Kinder Versicherung für Hören & Sehen Unfallversicherung Unfallversicherung mit Beitragsrückzahlung Kinder-Invaliditäts-Zusatzversorgung Pflegezusatzversicherung Staatlich geförderte Pflegezusatzversicherung Ratgeber Gesundheit & Pflege Übersicht Gesundheit & Pflege Berufsunfähigkeitsversicherung Grundfähigkeitsversicherung Verdienstausfall-Versicherung Private Altersvorsorge Betriebliche Altersvorsorge Riester-Rente Rürup-Rente SofortRente JuniorRente Geldanlage Risiko-Lebensversicherung Sterbegeldversicherung Ratgeber Leben & Altersvorsorge Ratgeber Geld & Beruf Übersicht Beruf, Alter & Finanzen Online-Kontaktformular Kfz-Schaden melden Gebäude- & Hausratschaden melden Haftpflicht-Schaden melden Unfallschaden melden Reiserücktritts- & Reiseabbruchversicherung Informationen zu Schadensmeldungen Krankentagegeld-Leistungen beantragen Pflege-Leistungen beantragen Anträge für Beihilfeberechtigte Riester-Zulagen-Portal Betriebliche & kirchliche Ergänzungsversicherung Übersicht Leistungen beantragen Privatkunden-Portal Riester-Zulagenportal Mein Gesundheitsmanager MindCareDirekt Digitale Sprechstunde Digitaler Hautarzt Kleine Löschmeister-App MehrWetter-App KATWARN-App Gesundheitsservices Mein Gesundheitsmanager Reiseservices KVNR anfragen Elektronische Versicherungsbestätigung Interaktive Beratungstools Adresse ändern Persönliche Daten ändern Bankverbindung ändern Arbeitgeberbescheinigung Steuerbescheinigung Elektronische Versicherungsbestätigung Grüne Karte Beitragsfreistellung Online-Kontaktformular Berater finden Telefonnummern Adressen Lob & Kritik Sichere Kommunikation Services im Überblick Privatkunden Firmenkunden
Kontakt
Kontakt

Gebäude- und Hausratsschaden melden

Unser Versprechen

Im Schadenfall für Sie da. Sie melden uns den Schaden, danach übernehmen wir!
Von der Schadenbegutachtung bis zur Wiederherstellung – auf Wunsch steht Ihnen unser eigenes Handwerkernetz zur Verfügung. Entdecken Sie zudem unsere Zusatzleistungen, die Ihren Alltag erleichtern.

Schaden telefonisch melden

Rufen Sie bitte an und schildern Sie uns den Schaden so genau wie mög­lich: Schaden­tag, Uhr­zeit, Ort, Unfall­situation, Verursacher, Vorschäden. Gerne können Sie sich auch an Ihren Vertriebs­partner wenden.

National

Montag - Sonntag, 24 Stunden erreichbar
+49 800 6236-6236

International

Montag - Sonntag, 24 Stunden erreichbar
+49 89 6236-6236

Schaden online melden

Unser Gebäudeschaden-Service hilft Ihnen bei den Reparaturen

Unsere Serviceleistungen:
Unser Kundenservice hilft Ihnen bei Schäden durch Brand, Rohrbruch, Hagel oder Sturm und Hochwasser an und in Gebäuden. Fachkompetente Betreuung durch qualifizierte Ingenieure und Architekten. Kompetente und schnelle Durchführung von Instandsetzungs-, Sanierungs- und Baumaßnahmen. Flächendeckendes, bundesweites und qualitätsgesichertes Netzwerk von 2.500 Meister-Handwerksbetrieben aller Gewerke. Ausschließlich qualitätsgesicherte Handwerker mit Gewährleistung bis zu 5 Jahre auf Handwerkerleistung. Mehr als 10.000 weitere Handwerksbetriebe als Reservedienstleister, die Kosten der Schadenbehebung werden vorab von der Versicherungskammer Bayern übernommen. Schaden online melden

Kundenerfahrungen mit unserer Schadens­abwicklung

Heike Mallad

Kundenstimme im O-Ton "Herr Stöcklein von der Versicherungskammer Bayern hat mir in einer einfühlsamen Art und Weise die Sorge genommen, dass große Kosten auf mich zukommen könnten."
Zum Erfahrungsbericht

Rudolf Faber

Kundenstimme im O-Ton "Ich hatte erst vor zwei Jahren meine Versicherung aufgestckt, um gegen Hagel, Sturm und andere Wetterschäden abgesichert zu sein, aber beispielsweise auch gegen Wasserschäden."
Zum Erfahrungsbericht

Hartmut Boehm

Kundenstimme im O-Ton "Ich komme aus dem Bereich, mir war es wichtig, eine Fünf-Sterne-Versicherung zu haben. Auch, wenn das natürlich nicht ganz billig ist."
Zum Erfahrungsbericht

Daniel Wagner

Kundenstimme im O-Ton "Erst kam ein Rettungswagen, dann noch die Polizei. Wir waren im ersten Moment ziemlich überfordert."
Zum Erfahrungsbericht

Anne Scherer

Kundeninterview "Der Installateur hat mir empfohlen, direkt die Versicherung zu kontaktieren (...)"
Zum Erfahrungsbericht

Kundin Mallad und Christian Stöcklein

Erfahrungsbericht "(...) für den Fall der Fälle weiß ich jetzt: Es kann mir nichts passieren."
Zum Erfahrungsbericht

Markus Gritzner

Kundeninterview "Es ist Sonntag und sie rufen den Notdienst, der zur Sicherheit das gesamte Wasser im Haus abstellt (...)"
Zum Erfahrungsbericht

Johannes Herold

Kundeninterview "An einem Sonntagabend bekommt Johannes Herold von seiner Tochter Bescheid, dass der Strom ausgefallen ist (...)"
Zum Erfahrungsbericht

Häufig gestellte Fragen rund um die Gebäude- und Hausrats­schadensmeldung

 Wann sollte ich den Schaden melden?
Melden Sie den Schaden so schnell wie möglich, idealerweise innerhalb von 24 Stunden, entweder telefonisch oder online. Unsere SchadenSoforthilfe ist rund um die Uhr erreichbar unter:
+49 800 6236-6236 Welche Informationen werden für die Schadensmeldung benötigt?
Die telefonische Beratung oder das Online-Formular führt Sie durch alle notwendigen Angaben, wie z. B. Datum, Ort und Beschreibung des Schadens.
Was mache ich, wenn ich nicht alle Informationen zum Schaden habe?
Kein Problem. Melden Sie den Schaden trotzdem so schnell wie möglich und reichen Sie fehlende Informationen nach.
Welche Schäden sind durch die Hausratversicherung abgedeckt?
Stellen Sie gedanklich Ihr Haus auf den Kopf! Alles, was jetzt herausfällt, gehört zu Ihrem Hausrat: Möbel, Kleidung, Wertsachen und noch einiges mehr.
Ist Fahrraddiebstahl in der Hausratversicherung versichert?
Fahrräder gehören grundsätzlich zum Hausrat. Sie sind also immer mitversichert, wenn sie z. B. aus der verschlossenen Wohnung gestohlen werden. Oder aus einer zum Versicherungsort gehörenden abgesperrten Garage.
Was ist im Rahmen der Kernschutz- und Ergänzungsschutz-Bausteine
der Wohngebäudeversicherung bei Schäden abgedeckt?
Kernschutz: ✓ Baukörper des Gebäudes
✓ Einbauten (z. B. fest verlegte Fußbodenbeläge, Zentralheizung)
✓ Zubehör zur Instandhaltung des Gebäudes (z. B. Antennen- und Beleuchtungsanlagen außen am Gebäude) Ergänzungsschutz: ✓ Grundstück
✓ Garten-/Geräteschuppen
✓ Carports
✓ Gewächshäuser
✓ Schwimmbecken
✓ Und vieles mehr
Kann ich als Angehörige einen Schaden melden?
Ja, Sie können den Schaden auch als Angehörige melden. Nach der Meldung prüfen wir den Schadensfall und setzen uns schnellstmöglich mit Ihnen in Verbindung.

Die Ratgeber der Versicherungskammer Bayern

Ratgeber: Mobilität

Mehr erfahren

Ratgeber: Reise

Mehr erfahren

Ratgeber: Haus & Recht

Mehr erfahren

Ratgeber: Altersvorsorge & Lebensversicherung

Mehr erfahren

Ratgeber: Geld & Beruf

Mehr erfahren

Ratgeber: Gesundheit & Pflege

Mehr erfahren

Produkte

Zahnzusatzversicherung Krankenhauszusatzversicherung Gesundheitsvorsorge Private Krankenversicherung für Beamte Zusatzversicherung Heilpraktiker Private Krankenversicherung

Service & Kontakt

Kfz-Schaden melden Leistungsantrag per Post Leistungsantrag per Service App Elektronisches Postfach Online-Kontaktformular Telefonischer Kontakt Berater finden

Das könnte Sie interessieren

Kfz-Versicherung Reiserücktrittsversicherung Reiseversicherungspaket Wohngebäudeversicherung Unfallversicherung Beihilfeantrag und Rechnung einreichen Newsletter abonnieren

Über uns

Unternehmen Karriere Presse Lob & Kritik Unsere Auszeichnungen Impressum Datenschutz-Hinweise Compliance-Hinweise Barrierefreiheit Cookie-Einstellungen Social Media